e-commerce pour PME, démarrez sur des bonnes bases ou comment bien choisir sa solution...

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Author: Kevin CHARLIER

Vous vous sentez prêts à vous lancer, le marché foisonne en offres diverses et variées: quelle solution choisir ?

Le moins chère en apparence ! Faire appel à un stagiaire : Avec l'avènement de l'informatique, de très nombreuses écoles proposent de vous mettre à disposition des étudiants  pour vos projets. Si vous êtes vous même informaticien et avec un bon encadrement, il est possible d'obtenir des résultats. Attention tout de même à ne pas déléguer le choix de la solution à votre stagiaire. Vous risquez de vous exposer à bien des complications à long terme. Bien souvent un étudiant qui à envie d'en démordre avec du codage et de la programmation va choisir un programme libre d'utilisation (elle aussi low-cost) d'apparence. Avec bien des efforts et des délais qui s'envolent, votre boutique pourrait tant bien que mal tenir la route, mais pour combien de temps après la fin du stage ? Cette solution pourrait finir par devenir l'option la plus chère et la moins fiable.

Si vous êtes informaticien : choisissez un logiciel en open source : libre de droit
Les logiciels libres sont basés sur un principe de contribution libre et volontaire : chacun ajoute son petit bout de code au patchwork global. C'est ce qui fait la force mais aussi le faiblesse de cette solution. Mais vous avez  accès au code source de votre solution et pouvez vous même en démordre avec la programmation.

Conseil : Vous êtes vous même programmeur et  vous disposez du temps nécessaire pour faire évoluer votre solution en toute autonomie? Alors cette solution est faite pour vous! Si vous n'êtes pas un informaticien - choisissez un logiciel payant. Avant tout fuyez les  logiciels disponibles en grande surface qui sont souvent des sous-marques ou des gadgets. Gardez en tête qu'en matière de développement et sur une perspective à long terme, il est préférable qu'une seule et même société spécialisée fasse évoluer vos outils correctement. Ainsi vous pouvez vous concentrer sur votre site et non sur le programme qui permet de créer le site. Par exemple, les lois concernant la vente en ligne changent (apparition de l'eco-taxe,  les exigences des moteurs de recherche évoluent) - il faudra donc au fur et a mesure envisager des fonctionnalités supplémentaires et avoir les capacités et le temps pour gérer la technologie de votre site alors que vous feriez mieux de vous concentrer sur les ventes et les promotions dans votre boutique.

Conseil :  Attention tout de même au choix de l'éditeur. Vous pourriez là aussi vous retrouver  le bec dans l'eau en utilisant un logiciel édité par une entreprise n'ayant pas atteint la taille critique. Favorisez les logiciels qui bénéficient d'un certain pedigree  et d un nombre d'utilisateurs importants. L'évolution de votre boutique dépendra des mises à jour (qui restent payante mais pas obligatoire) Un très bon logiciel convivial et simple à utiliser, vu sur le site de PayPal www.shopfactory.fr Vous abonner à un service packagé sur Internet.

Il existe des services packagés sur Internet très populaires qui proposent une solution à administrer en ligne. Ce sont des interface en lignes assez conviviales - l'architecture et la technologie de la boutique est maintenue par la société pour vous. Il existe une poignée seulement de prestataires valables.

Même si l' ADSL tend à se démocratiser en France, beaucoup de patrons de TPE, PME profitent du week-end et du temps libre en soirée pour se consacrer à leur activités e-commerce à partir de chez eux ou sur leur lieux de vacances. Une connexion partagée à la maison (entre les enfants qui téléchargent des vidéos et les voisins qui profitent de votre WIFI pour téléphoner gratuitement), vous expose à bien des ralentissements si vous faîtes appel à un prestataire peu recommandable. Si votre boutique devait contenir nombre important d'articles, les lenteurs dans la gestion et la création de votre site pourraient  rapidement se transformer en véritable chemin de croix et finir par vous démotiver. Votre prestataire pourrait également décider de modifier ses tarifs donc votre abonnement. Comparez bien les différentes offres en faisant le total des abonnements ou des coûts à l'année.

Conseil : Il y a  pour ce type de solution beaucoup de prestataires sur le marché - il faut donc faire particulièrement attention avant de choisir car leur utilisation est lié à un abonnement et car vous vous engagez. Assurez-vous de choisir un prestataire ayant atteint une taille critique. Assurez vous également dés le départ que le catalogue pourra être exporté, c'est à dire les images de vos produits, les prix et les descriptions. Ceci vous permettra, de rapidement reconstruire une nouvelle boutique chez un autre  prestataire. Une bonne solution professionnelle qui n'a plus à faire ses preuve dans ce domaine  www.oxatys.fr

Pour un aperçu complet des différentes solutions qui ont pignon sur rue  - vous trouverez un inventaire sur le site de PayPal dans la rubrique marchands.  Ce site est  un bon indicateur sur la fiabilité et l'intérêt de telle ou telle solution.

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Par : Kevin CHARLIER

Publié sur Portalaction.com Contenu libre